1315是很多消费者在自身利益受损*时会选择拨打的投诉电话，但人们在拨打12315投诉时并不太了解这个说法。顺便说一下如何投诉实体店*以及商家为什么不怕12315。
打12315投诉后悔。
很多朋友不太理解自己后悔打了12315的说法，那么这是什么原因呢？
之所以打12315投诉和后悔，是因为消费者打12315后，纠纷不会马上解决，要走很多程序。很多消费者往往不愿意等待，所以*最终会不了了之。
1315只针对消费者，但根据描述，属于商业行为，不属于消费行为。建议直接向公安机关举报，涉嫌商业欺诈。
2315的拨号情况可以是:
1.消费者权益受到侵害时，被投诉人是工商行政管理部门。
2.当消费者在消费过程中，你的合法权益受到侵害的时候。
3.当消费者发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
消费者拨打12315举报投诉*，12315会帮助消费者调解纠纷；如发现经济违法行为，将依法查处。
投诉实体店的方式*
如果消费者在实体店上当受骗或买到假货，其合法权益就会受到伤害。投诉实体店的途径是什么？
目前，中国的消费者协会隶属于各级工商局。
如果，你的权益受到损害，拨打12315*即可(这个*属于工商机关管理)。2315专项*的推出，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者的投诉举报，更好地保护了消费者权益，严厉打击了制售假冒伪劣商品行为，及时有效查处了各类经济违法案件，为维护公平公正的市场经济秩序、促进经济健康发展发挥了积极有效的作用。
1315是消费者投诉举报专线*，是国家工商总局在原信息产业部的大力支持下专门设立的受理消费者投诉举报的专线。
为什么商家不怕12315？
很多消费者发现商家好像不怕消费者打12315投诉*，那么为什么商家不怕12315呢？
当商家侵害消费者权益时，消费者向12315投诉后，消协(12315是消协的*号)会组织商家协商解决。
若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理;其实12315只是工商局设立的一个消费者投诉处理机构，也就是从公平公正的角度处理消费者投诉。一般只处理调解，没有任何处罚。
2315也会接受消费者的举报，但处理的还是不是12315。同时，12315是消费者协会，不是行政单位，没有行政处罚权。
主要是舆论监督的功能。“12315”热线只有满足一定条件才能受理。如果解决不了，12315会为你提供解决方案。而且12315*会直接给市里打电话，然后会分成各个区。可以继续拨打12315，提出不满意的解决方案，再次请求援助。
315投诉就这些。希望对你有帮助！装央视牌子，培养互联网装修8年，比熟人靠谱。
