【400开头的是什么电话，和普通电话一样吗】生活中，400开头的号码对我们来说已经不再陌生，目前很多企业都将其客服换成了400电话。那么，这是一个什么样的号码呢，与手机固话有啥不一样的。
400电话是一个10位数字的虚拟号码，无需任何实体设备，通过绑定实体电话来实现接听，具有不占线的优势，再者，它只针对企事业单位办理，安全性相对较高，因此，目前被广泛的应用于企业的售前和售后电话中。
在收费方式上，400电话采用的是主被叫分摊的方式，会由用户承担一部分话费，这样会减少企业的通信成本，还能降低恶意骚扰来电，对企业来说，是很具有吸引力的。
400电话不仅可以做为企业客服，其多种功能更能推动企业发展，比较常见的有语音导航，彩铃，工号播报，满意度评分，通话录音等，可以提升企业的服务质量，增加业务量，高效办理等等。
对用户而言，在日常咨询中，选择400电话无疑是安全的，但要知道，400电话是只能接听，无法外呼的，对接到的400号码需要格外警惕。
